雲林縣政府教育處
AeroTouch M2 86 智慧黑板報修系統
提報報修
查詢進度
管理員
智慧黑板故障報修
請依步驟完成報修，我們將儘速安排廠商處理
1
自行排除確認
2
填寫報修資訊
3
確認送出
步驟一：自行排除確認
在提報報修前，請先選擇故障類別，並確認已嘗試以下基本排除步驟，許多問題可自行解決！
請先選擇故障類別
*
-- 請選擇故障類別 --
螢幕顯示問題
觸控功能異常
音響問題
水洗黑板面問題
無線投影問題 (AVACAST)
系統/軟體問題
網路連線問題
硬體損壞
其他問題
請確認您已嘗試以下排除步驟：
上述步驟是否有效解決問題？
是，問題已解決，不需報修
否，仍無法解決，繼續報修
太好了！問題已自行解決。若日後再有問題，歡迎回來提報報修。
請先選擇上方的故障類別
仍無法解決，繼續報修
步驟二：填寫報修資訊
學校資訊
選擇鄉鎮
*
-- 請選擇鄉鎮 --
請選擇鄉鎮
選擇學校
*
-- 請先選擇鄉鎮 --
請選擇學校
棟別
*
請填寫棟別
教室號碼
*
請填寫教室號碼
故障資訊
故障類別
*
-- 請選擇故障類別 --
螢幕顯示問題
觸控功能異常
音響問題
水洗黑板面問題
無線投影問題 (AVACAST)
系統/軟體問題
網路連線問題
硬體損壞
其他問題
請選擇故障類別
子類別
*
-- 請先選擇故障類別 --
請選擇子類別
問題描述
*
請填寫問題描述
詳細描述有助於廠商更快速準確地處理問題
優先等級
一般
一般情況，正常排程處理
緊急
影響重要課程或考試，需優先處理
上傳故障照片（最多 5 張，選填）
點擊此處上傳照片，或將照片拖曳到此區域
支援 JPG、PNG、HEIC，單張最大 10MB
上傳故障錄影（最多 3 支，選填）
點擊此處上傳錄影，或將影片拖曳到此區域
支援 MP4、MOV、AVI、WebM，單檔最大 200MB
報修人資訊
姓名
*
請填寫姓名
聯絡電話
*
請填寫聯絡電話
電子郵件（選填）
上一步
下一步：確認送出
步驟三：確認報修資訊
請確認以下資訊無誤後再送出，送出後將產生報修單號
學校
-
教室位置
-
故障類別
-
子類別
-
問題描述
-
優先等級
-
照片/影片
-
報修人
-
修改資訊
確認送出報修單
報修單已成功提交！
您的報修單號為：
-
請保存此單號，用於查詢報修進度。
我們將在一個工作天內安排廠商處理。
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